Chính Sách Đổi Trả - Bảo Hành

CHÍNH  SÁCH  ĐỔI  HÀNG

1. Đối với khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại shop:

-  Khách hàng phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi rời khỏi quầy.

-  Sản phẩm mua rồi không đổi trả hay hoàn tiền trong mọi trường hợp

2.  Đối với khách hàng đặt hàng online:

- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, và có quyền từ chối nhận hàng nếu như hàng không đúng như cam kết.

- Trường hợp đã nhận hàng rồi nhưng không ưng ý, La Belle hỗ trợ đổi mẫu, đổi size có sẵn trong vòng 3 ngày, quá thời hạn trên La Belle không giải quyết trong mọi trường hợp

-  Chỉ chấp nhận đổi hàng khi sản phẩm còn mới 100%, không đổi sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng, đã qua chỉnh sửa hoặc đã qua một lần đổi hàng.

-  Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên mạc.

-  Khách hàng phải chụp lại sản phẩm lỗi và chọn sản phẩm cần đổi để nhân viên online xác nhận.

-  Sản phẩm muốn đổi phải có giá tiền bằng hoặc lớn hơn sản phẩm cũ.

-  Mọi chi phí trong quá trình đổi hàng khách hàng mà không do lỗi của La Belle thì KH sẽ phải chịu 100%.

3. Cách thức đổi hàng

Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến các chi nhánh của La Belle Store

• CNC: 561 Cách Mạng Tháng 8,P15,Quận 10 
  08.888.000.40

• CN1: 130 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp 
  08.66.67.68.35

• CN2: 380 Nguyễn Trãi, P8, Quận 5 
  08.66.67.68.37
  

Hoặc

Bước 1: Khách hàng chat với nhân viên tư vấn trên fanpage hoặc cung cấp mã đơn hàng &  liên hệ với bộ phận online:08.888.000.40

Bước 2: Khách hàng chụp lại sản phẩm lỗi, và chọn sản phẩm cần đổi để nhân viên online tiếp nhận và giải quyết.

Bước 3: Khách hàng gửi mẫu hàng đổi về cho La Belle Store, sau khi nhận được hàng La Belle sẽ tiến hành thủ tục đổi trả cho khách hàng.

Lưu ý: Mọi chi phí đổi hàng nếu không do lỗi của La Belle thì KH sẽ chịu 100%

Để đảm bảo cho chất lượng sản phẩm quý khách vui lòng giặt bằng tay , đối với đồ màu không giặt chung với các đồ khác , và giặt bằng nước xả hoặc xà bông không có chất tẩy rửa mạnh để hạn chế ra màu .